La crisis azota al sector desde antes que se declare la cuarentena en el territorio nacional. La industria hotelera comenzó a sufrir el golpe del Covid-19 a principios del mes de marzo, con la merma de los turistas extranjeros de países que estaban sufriendo la pandemia como China, España, Italia, entre otros. Después cerraron las fronteras y posteriormente el Gobierno declaró el Aislamiento Social Obligatorio.

"Fuimos los primeros en recibir la pandemia y los primeros en empezar a caer en ingresos: las reservas se empezaron a cancelar desde fines de febrero. A su vez, seremos los últimos en recuperarnos. Estimamos que vamos a tener que esperar por lo menos 6 meses para volver empezar a recibir clientes", confiesa Amengual.

Periodista: ¿Puede hacer una radiografía prepandemia?

Roberto Amengual: El sector estuvo golpeado muchos años, pero de a poco, algunas plazas que recibían turismo receptivo internacional estaban empezando a recuperar margen, aunque las más corporativas aún estaban en una situación delicada causada por la recesión y su consecuente falta de inversiones y viajes empresariales.

P.: Hoy no hay actividad y cientos de negocios de hoteles van a enfrentar un problema de liquidez, lo que obligará a muchos de ellos a cerrar. ¿Qué ve usted en el corto plazo?

R.A.: Por los próximos seis meses creo que va ser una situación difícil. Aunque el sector salga de la cuarentena, va a pasar mucho tiempo hasta que el viajero tenga la confianza para volver a viajar. A su vez, tendremos que cambiar muchos aspectos de nuestras operaciones para poder darle tranquilidad a los viajeros.

P.: Hoy no se puede suspender empleados ni despedir. ¿Cómo los afecta esta decisión del Gobierno?

R.A.: La única licencia permitida es la del 223 bis. Es por eso que la maniobra empresarial está limitada a esa medida. Sin embargo, la principal erogación en la hotelería son los salarios que es un costo fijo. Creemos que esta pandemia va a durar y es absolutamente inviable para los establecimientos poder pasarla sin ayuda gubernamental.

P.: ¿La facturación hoy es cero?

R.A.: Si, los hoteles están cerrados. No hay posibilidad de facturación. Creo que para volver a llegar al punto de equilibrio económico va a pasar un año por lo menos. Los ingresos van a ser muy paulatinos. Recién al cuarto mes desde el inicio de la epidemia se ve un leve recupero (entre 10 y 15%) de reservas en China.

P.: ¿Las políticas de beneficios a pymes alcanzan?

R.A.: No, el sector necesita medidas específicas acordes con la problemática y el tiempo que va a transcurrir hasta que esta actividad se recupere. Nuestra crisis va a durar por lo menos seis meses y somos una industria que emplea de manera intensiva. En promedio, un establecimiento de la Asociación de Hoteles de Turismo tiene 67 empleados.

P.: ¿Qué expectativas tiene sobre la mesa de crisis que se conformó a partir del pedido del presidente Alberto Fernández?

R.A.: Espero que puedan salir medidas que se adecúen a la realidad del sector. El Presidente comprendió perfectamente la realidad que estamos atravesando y es por eso que instó la creación de esta mesa con los Ministros Lammens y Kulfas.

P.: ¿Qué medidas concretas necesita el sector hoy?

R.A.: Necesita medidas sin discriminación por cantidad de empleados de las empresas ya que el impacto en la actividad es homogéneo para todo el sector, así sean empresas grandes, medianas o pequeñas con una asistencia compensatoria inicial del 100% de los ingresos de los trabajadores y eliminación de los aportes patronales por 180 días. También necesita la postergación de todos los vencimientos impositivos y posteriormente otorgamiento de una moratoria amplia de los impuestos no pagados por este período de crisis.

Por otro lado, la eliminación del pago del básico de los servicios públicos contratados y diferimiento de pagos de los servicios públicos variables hasta fin de 2020 con planes de pago flexibles para toda la actividad a partir de enero de 2021. Por último, necesitamos créditos a tasa cero equivalentes a los últimos 6 meses de facturación de la empresa en el año 2019 para el capital de trabajo al momento de reactivación.

P.: ¿La posibilidad de créditos blandos a tasas del 24% no alcanza?

R.A.: Si, pero para reactivar las empresas cuando podamos volver a funcionar. Es decir, para poder reactivar la cadena de pago a proveedores que se cortó con la falta de facturación por parte de los hoteles.

P.: ¿Cuánto cree que demorará el sector para recuperar los niveles de ocupación que tenía antes de la pandemia?

R.A.: Creo que demorará dos años por lo menos. Tiene que existir una cura, una vacuna o algo similar que elimine la psicosis que se ha generado por los espacios confinados como aeropuertos o medios de transporte de larga distancia.

P.: ¿Hay despidos, ajustes de personal o empresas en convocatoria y/o quiebras?

R.A.: Probablemente empiecen a aparecer empresas en convocatoria y/o quiebra. Es una situación muy delicada, con muchos costos fijos, sin ingresos y ya sin caja. Hace más de un mes que estamos sin ingresos.

P.: ¿Es la peor crisis que le ha tocado enfrentar?

R.A.: Definitivamente. Tener los establecimientos cerrados durante tanto tiempo y con tan mala proyección para los próximos seis meses no tiene precedentes. A su vez, esta pandemia afectó el mundo entero por lo que no hay mercado al cual intentar captar. Estamos ante una crisis nunca antes vista.

Fuente: Ambito Financiero