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CyberMonday en Argentina: cómo evitar estafas y hacer valer los derechos del consumidor

Especialistas advierten sobre los riesgos de estafas virtuales y destacan las pautas legales para proteger a los compradores.

Lunes, 2 de Noviembre de 2026

Desde las primeras horas de este lunes 2 y hasta el miércoles 4 de noviembre inclusive, se desarrolla en todo el país una nueva edición del CyberMonday 2026. Durante estas 72 horas continuas, cientos de marcas ofrecen rebajas, cuotas y promociones en rubros como tecnología, electrodomésticos, indumentaria, viajes y hogar.

Sin embargo, en paralelo a las promociones, proliferan los riesgos de ciberdelitos como páginas web clonadas y robos de datos. Ante este panorama, organismos de defensa del consumidor y especialistas en ciberseguridad difundieron pautas clave para operar sin peligros.

Compras seguras, medios de pago y garantías legales

La primera recomendación es ingresar siempre desde el portal oficial del evento (www.cybermonday.com.ar) para redirigirse a los comercios adheridos. Asimismo, se aconseja desconfiar de enlaces recibidos por WhatsApp, verificar que la URL comience con "https://" y evitar operar desde redes Wi-Fi públicas o abiertas.

A la hora de abonar, los expertos sugieren priorizar tarjetas de crédito o billeteras virtuales por sobre las transferencias directas, ya que cuentan con mecanismos de desconocimiento de compra. Además, es fundamental revisar la pantalla previa al pago para detectar recargos e intereses ocultos.

En el marco legal, la normativa argentina establece que los usuarios disponen de diez días corridos para hacer uso del botón de arrepentimiento y cancelar la compra sin costo. Asimismo, todos los productos nuevos cuentan con una garantía legal mínima de seis meses contra fallas de fabricación.

Por último, los especialistas remarcan la importancia de guardar facturas digitales, códigos de seguimiento y capturas de pantalla de las ofertas para respaldar cualquier reclamo formal ante las autoridades competentes.