Mendoza, de de
Mendoza, de de
La Dirección de Defensa del Consumidor sancionó al comercio ubicado sobre la Ruta 50 tras la denuncia de un vecino por incumplimiento en la entrega de mercadería ya abonada.
Un expediente tramitado en el departamento de San Martín derivó en una sanción ejemplar para el comercio zonal. La Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza aplicó una multa de 7,5 millones de pesos a una maderera ubicada sobre la Ruta 50, tras constatarse irregularidades en una transacción comercial.
El caso tuvo su origen en marzo a partir de la denuncia formal de un vecino de la comuna. El cliente acudió a la oficina de protección al consumidor tras pagar la totalidad de los materiales necesarios para la construcción de dos techos, los cuales nunca le fueron entregados por parte de la empresa.
Armando Eduardo Rosas, responsable de la oficina local de Defensa del Consumidor, explicó que durante la etapa de instrucción se comprobó el incumplimiento de la maderera. A pesar de los pagos efectuados y las reiteradas instancias de reclamo por parte del comprador, el comercio no cumplió con lo pactado.
Ante la falta de solución por parte de la firma proveedora, el organismo provincial procedió a aplicar la sanción económica correspondiente. La resolución busca garantizar los derechos de los usuarios y sancionar la falta de entrega de insumos contratados en el mercado local.
Dónde realizar reclamos en el departamento
Desde la dependencia comunal recordaron a la población que ante cualquier inconveniente en la compra de bienes o la contratación de servicios dentro del departamento, se puede iniciar el trámite administrativo correspondiente.
La atención presencial de la oficina de Defensa del Consumidor de San Martín se realiza en España 29, tercer piso, de lunes a viernes de 9 a 13 horas. Asimismo, los vecinos pueden comunicarse por vía digital a través del WhatsApp 263 4476482 o por correo electrónico a defensaconsumidor@sanmartinmza.gob.ar.
