La Dirección de Áreas Protegidas del Ministerio de Energía y Ambiente llevó adelante la segunda jornada de capacitación en Herramientas de Gestión de Conflictos y Fortalecimiento Institucional, dictada por profesionales de la Universidad Nacional de Cuyo (UNCuyo).

La actividad se realizó en instalaciones de la Universidad y estuvo dirigida específicamente a responsables de áreas y agentes que cumplen funciones de coordinación y tienen personal a cargo.

Esta segunda instancia dio continuidad a un primer taller de sensibilización sobre resolución de conflictos, del que participó todo el personal de la Dirección de Áreas Protegidas. En esta oportunidad, la capacitación avanzó sobre herramientas más específicas para quienes tienen responsabilidades en la organización y coordinación de equipos de trabajo.

Durante la jornada se trabajó en la identificación temprana de conflictos y en las herramientas que permiten prevenir su escalada dentro de las instituciones. También se analizaron diferentes estilos de gestión y mecanismos para abordar situaciones que pueden presentarse en los ámbitos laborales.

Otro de los ejes estuvo centrado en el papel de la percepción en los conflictos y en las posibilidades de pasar de escenarios de competencia o amenaza hacia dinámicas basadas en la colaboración y la construcción de confianza.

La escucha y las preguntas fueron abordadas como herramientas fundamentales para reconocer los intereses de las personas involucradas y comprender las distintas posiciones frente a una situación. A partir de ejercicios y rondas de escucha, los participantes trabajaron sobre cómo se escucha, desde qué lugar y con qué objetivo.

La capacitación también permitió analizar la diferencia entre opciones y alternativas frente a un conflicto y trabajar sobre la construcción conjunta de posibles soluciones.

El director de Áreas Protegidas, Iván Funes Pinter, destacó la importancia de incorporar estas herramientas al funcionamiento cotidiano de la repartición. "La gestión de las áreas protegidas requiere mucho trabajo en equipo y coordinación permanente. Estas capacitaciones nos permiten brindar herramientas concretas a quienes tienen la responsabilidad de conducir equipos, anticipar situaciones de conflicto y generar mejores condiciones para el trabajo diario", señaló.

La jornada formó parte de las acciones impulsadas desde el Área de Formación y Vinculación de la Dirección de Áreas Protegidas para fortalecer las capacidades de sus equipos y mejorar los procesos internos de organización, comunicación y coordinación.