En las instalaciones de La Enoteca, se desarrolló la conferencia abierta "Mejora tu atención al cliente", una iniciativa del Ministerio de Producción, a través del programa Mendoza + Comercio, dirigida a dueños y empleados de comercios de toda la provincia.

El encuentro contó con la participación de alrededor de 100 asistentes, quienes se capacitaron en estrategias para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente en el punto de venta. La jornada estuvo a cargo del especialista Rolando Santoni, quien subrayó que, en un mercado cada vez más competitivo, "la atención al cliente se ha convertido en el principal diferenciador para los comercios locales".

 "Ya no alcanza con tener buenos productos o precios competitivos. Una atención cálida, ágil y personalizada no solo mejora la satisfacción del cliente sino que también impulsa las ventas y genera fidelidad. Un cliente que se siente bien atendido vuelve. Y aún más importante: recomienda", señaló Santoni durante su exposición.

La actividad forma parte de una serie de capacitaciones que el Ministerio de Producción viene impulsando para fortalecer al sector comercial, considerado uno de los pilares de la economía provincial.

En ese marco, Leandro Roldán, director de Fiscalización, Control y Tecnología Agroindustrial, destacó: "Seguimos impulsando el programa Mendoza + Comercio desde la Subsecretaría de Industria, Comercio y Logística, con el objetivo de brindar herramientas concretas a nuestros comerciantes, tanto a dueños como a empleados. Esta actividad se suma a otras acciones, como las líneas de financiamiento con tasas subsidiadas para capital de trabajo e inversión. Nuestro compromiso es acompañar al comercio mendocino con políticas públicas que incluyan capacitación, financiamiento y apoyo en la adaptación a la normativa vigente".