La Obra Social de Empleados Públicos (OSEP) dio un paso clave en su modernización al habilitar oficialmente su nuevo servicio de telemedicina. Esta herramienta digital permite a los afiliados realizar consultas médicas de manera remota, segura y eficiente, utilizando simplemente un teléfono celular o una computadora. El sistema tiene un coseguro establecido de 8.520 pesos y busca agilizar la atención primaria, evitando traslados innecesarios y esperas prolongadas en los centros de salud físicos.

Atención inmediata y recetas digitales las 24 horas

El presidente de la institución, Carlos Funes, destacó que esta incorporación responde a la necesidad de mejorar la accesibilidad y adaptarse a las nuevas formas de atención en salud. El servicio funciona bajo la modalidad de demanda espontánea, lo que garantiza disponibilidad permanente las 24 horas, los 7 días de la semana. Entre sus principales ventajas se encuentra la rapidez de respuesta, con tiempos de espera de apenas unos minutos, y la posibilidad de obtener documentación médica al instante.

Los profesionales que atienden a través de la plataforma están facultados para emitir recetas digitales, las cuales quedan integradas automáticamente al sistema SISAO de la obra social. Además, el sistema permite generar certificados médicos validados mediante códigos QR, asegurando la autenticidad y legalidad del documento. Esta digitalización completa del proceso facilita que el afiliado pueda gestionar su tratamiento y reposo desde la comodidad de su hogar o cualquier lugar con conexión a internet.

Para utilizar esta nueva funcionalidad, los beneficiarios deben contar con la aplicación oficial Mi OSEP instalada en sus dispositivos. El diseño de la interfaz ha sido pensado para ser simple, ágil e intuitivo, permitiendo que personas de todas las edades puedan acceder a la consulta sin complicaciones técnicas. Es un recurso ideal para cuadros leves o consultas de orientación que no requieren de una exploración física presencial inmediata.

El procedimiento para acceder es muy sencillo: una vez dentro de la app Mi OSEP, el afiliado debe seleccionar la opción titulada Teleconsulta. Allí podrá elegir entre tres empresas prestadoras que han sido habilitadas para brindar el servicio, asegurando una cobertura amplia y una respuesta rápida ante la demanda de los usuarios. De esta manera, la obra social provincial busca optimizar sus recursos y descongestionar las guardias de sus efectores propios en toda Mendoza.

Esta transformación digital se suma a otras iniciativas que OSEP viene implementando para reducir la burocracia y mejorar la experiencia del paciente. Con el nuevo sistema de telemedicina, se espera una mayor eficiencia en el seguimiento de patologías y una respuesta más humana y veloz ante las urgencias menores de los miles de empleados públicos mendocinos. El servicio ya se encuentra totalmente operativo y disponible para ser utilizado desde cualquier punto de la provincia.