La Dirección de Defensa del Consumidor del Gobierno de Mendoza, a cargo de Mónica Lucero, recuerda a los consumidores una serie de recomendaciones para realizar compras seguras, responsables y con pleno conocimiento de sus derechos.

Entre los principales consejos, se destaca la importancia de programar las compras con anticipación, comparar precios en diferentes sitios, verificar que los productos (especialmente juguetes y artefactos eléctricos) tengan el sello de seguridad argentino, y asegurarse de que las páginas web utilizadas sean seguras, con protocolo “https” y el candado en la barra de direcciones.

Lucero destacó que “comprar con previsión y conciencia es clave para cuidar el bolsillo, evitar estafas y hacer valer nuestros derechos como consumidores. Además, si una persona compra online, cuenta con un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto para arrepentirse y devolverlo sin ningún tipo de penalización”.

Desde la Dirección también se recuerda que todos los productos nuevos cuentan con una garantía legal mínima de seis meses, y los usados, de tres meses. En caso de fallas, diferencias con lo prometido o problemas en la calidad, es fundamental conservar el comprobante de compra y realizar el reclamo correspondiente.

Por último, se invita a quienes tengan inconvenientes o consultas a utilizar la Ventanilla Única Federal de Reclamos, o acercarse a las oficinas municipales.

El Gobierno de Mendoza continúa trabajando por el consumo informado, seguro y justo para todas las familias mendocinas.